CONDICIONES GENERALES

1. Todos los productos dermatológicos, incluyendo nuestros Serums, pueden ser devueltos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de compra.

2. Para procesar cualquier devolución, es imprescindible presentar el comprobante de compra original.

3. El producto debe estar en su envase original y en condiciones adecuadas para su reventa.

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EXCEPCIONES

1. Reacciones alérgicas o irritación cutánea: Si experimenta cualquier reacción adversa moderada a grave, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 15 días posteriores a la aparición de los síntomas, presentando una certificación médica que respalde dicha reacción.

2. Productos defectuosos: Si el serum presenta alteraciones en su color, olor, textura o si el dispensador no funciona correctamente, se procederá al cambio inmediato del producto ó reembolso total.

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PROCESO DE DEVOLUCIÓN

1. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales.

2. Un especialista evaluará su caso particular y le informará sobre los siguientes pasos.

 

Nos comprometemos a garantizar la calidad y eficacia de nuestros productos dermatológicos. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.